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Was ist ein PUK-Code?

PUK bedeutet «Personal Unblocking Key» (Persönlicher Schlüssel zur Freischaltung). Wenn Sie Ihren PIN-Code dreimal hintereinander falsch eingeben, wird Ihre SIM-Karte gesperrt.

Danach sind keine ein- und ausgehenden Anrufe und Textnachrichten mehr möglich. Auf dem Display erscheint die Meldung «PIN gesperrt». In diesem Fall können Sie auf Ihren achtstelligen PUK-Code zurückgreifen. Geben Sie diesen Code zur Freischaltung des Handys ein und folgen Sie den weiteren Anweisungen auf dem Display.

WICHTIGE WARNUNG: Versuchen Sie nicht, Ihren PUK-Code zu erraten, geben Sie ihn auch nicht mehrmals hintereinander falsch ein – wenn Sie zehnmal einen falschen Code eingegeben haben, wird Ihre SIM-Karte unwiderruflich gesperrt und Sie müssen eine neue SIM-Karte bestellen.